قوانین خرید
پیش از ثبت سفارش
از انتخاب محصول تا دریافت سفارش، این موارد را در نظر داشته باشید.
در این صفحه، شرایط خرید از داینوتب را میخوانید. ثبت سفارش به معنی پذیرش این شرایط است؛ اگر درباره محصول یا روند خرید پرسشی دارید، پیش از خرید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
ثبت سفارش و اطلاعات گیرنده
پیش از ثبت سفارش، مدل محصول، تعداد بستهها و مبلغ سفارش را بررسی کنید. نام و نام خانوادگی گیرنده، شماره موبایل، نشانی و کدپستی را دقیق بنویسید تا ارسال و پیگیری بدون مشکل انجام شود.
پس از ثبت موفق، شماره سفارش در سایت نمایش داده میشود. این شماره را برای پیگیری نگه دارید. اگر اطلاعاتی را اشتباه وارد کردهاید، پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگ کنید.
قیمتها و پرداخت
قیمت محصول، تخفیفها و هزینه روش ارسال انتخابشده در صفحه پرداخت نمایش داده میشوند. پیش از تأیید خرید، مبلغ قابل پرداخت و روش پرداخت را بررسی کنید؛ روشهای فعال در همان صفحه قابل انتخاباند.
در پرداخت آنلاین، پرداخت باید با موفقیت تأیید شود. اگر پرداخت در محل برای سفارش فعال باشد، مبلغ طبق همان روش دریافت میشود. در صورت خطای فنی در قیمت یا موجودی، موضوع به شما اطلاع داده میشود و اگر سفارش قابل انجام نباشد، مبلغ پرداختشده بازگردانده خواهد شد.
پردازش و ارسال سفارش
روش ارسال را پس از وارد کردن آدرس، در صفحه پرداخت انتخاب کنید. شرایط و زمان تحویل هر روش در صفحه شرایط ارسال آمده است؛ سفارشهای روزهای تعطیل در اولین روز کاری بعد پردازش میشوند.
هنگام دریافت، بستهبندی و مدل کالای ارسالی را بررسی کنید. اگر بسته آسیب دیده یا محصول با سفارش شما متفاوت است، پیش از استفاده با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر بسته و شماره سفارش را ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.
شرایط ارساللغو سفارش و بازگشت کالا
برای لغو سفارش یا تغییر آن، هرچه زودتر با پشتیبانی هماهنگ کنید. وضعیت ارسال بررسی میشود و اگر سفارش ارسال شده باشد، درخواست طبق شرایط مرجوعی پیگیری خواهد شد.
امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت بازنشدن پلمب و سالمبودن بستهبندی کالا
پیش از باز فرستادن کالا، روش ارسال و بازپرداخت را با پشتیبانی هماهنگ کنید. شرایط کامل پذیرش درخواست و وضعیت کالای بازشده یا استفادهشده در صفحه مرجوعی توضیح داده شده است.
شرایط مرجوعیمصرف و نگهداری محصول
برای انتخاب مدل و مقدار مصرف، توضیحات همان محصول و دستور روی بسته را بخوانید. اگر درباره سازگاری با سوخت یا خودروی خود مطمئن نیستید، پیش از مصرف از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
داینوتب غیرخوراکی و قابل اشتعال است. محصول را دور از گرما، جرقه، شعله و دسترس کودکان نگهداری کنید و نکات ایمنی درجشده روی بسته را رعایت کنید.
حساب کاربری و اطلاعات شخصی
شماره موبایلی را وارد کنید که به آن دسترسی دارید. رمز ورود و کد یکبارمصرف را در اختیار دیگران نگذارید. برای اصلاح اطلاعات سفارش یا پرسش درباره دادههای ثبتشده، با پشتیبانی تماس بگیرید.
نحوه دریافت، نگهداری و استفاده از اطلاعات سفارش در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
حریم خصوصی